Politique de Confidentialité - RGPD

Informations légales

Nest Cloud est exploité par Duquenoy Rémi, auto-entrepreneur, immatriculé sous le numéro SIRET 999 616 352 00012.

Adresse : 186 rue Selnesse, 62610 Ardres, France
Email : contact@nestcloud.fr

1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de Nest Cloud sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nest Cloud peut collecter certaines données personnelles nécessaires au bon fonctionnement des services proposés.

• Nom et prénom
• Pseudonyme
• Adresse email
• Adresse IP
• Informations de connexion
• Données de facturation
• Données techniques liées aux services commandés

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer les comptes clients
• Fournir et administrer les services
• Assurer la facturation et le suivi des paiements
• Renforcer la sécurité et prévenir les abus
• Répondre aux demandes de support
• Respecter les obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par Nest Cloud reposent sur :

• L’exécution d’un contrat
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime de sécurité et de prévention des fraudes
• Le consentement lorsque celui-ci est nécessaire

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion du compte, à la fourniture des services et au respect des obligations légales.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose, notamment en matière de facturation ou de contentieux.

6. Partage des données

Nest Cloud ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Les données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement des services
• Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige
• Aux services de paiement ou de facturation si nécessaire

7. Sécurité des données

Nest Cloud met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données lorsque applicable

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Nest Cloud par email.

9. Cookies

Nest Cloud peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, assurer le bon fonctionnement du site et réaliser des mesures d’audience ou de sécurité.

10. Vérification et fraude

Dans le cadre de la lutte contre la fraude et pour maintenir un environnement sûr, Nest Cloud peut vérifier certaines informations fournies lors de l’inscription ou de l’utilisation des services.

En cas d’informations fausses, trompeuses ou frauduleuses, le compte peut être suspendu, supprimé, et des poursuites peuvent être engagées si nécessaire.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

contact@nestcloud.fr